サポート料金案内

サポートメンバーシップ料金表

サポートメンバーシップ料金表

サポートメンバーシップには、基本サービス（電話、ファックス、電子メール）のみのベーシックプランをはじめ、基本サービスに訪問サポートやリモートサポートがセットになっているプランを多数ご用意しています。
また、システム周りのトラブルをサポートするオプションサービス「バーチャル☆システム部長」を追加することで、システム担当者がいない環境でも、安心して日々の業務を行うことができます。

基本コース

コース名	月額料金（税込）	サポート内容

訪問サポート
ベーシック	7,700円	基本サービス（電話、ファックス、電子メールでの対応）のみ
スタンダードⅠ	13,200円	基本 + 年1回の訪問（3時間）
スタンダードⅡ	18,700円	基本 + 年2回の訪問（1回3時間）
シルバー	28,600円	基本 + 年4回の訪問（1回3時間）
ゴールド	38,500円	基本 + 年6回の訪問（1回3時間）
プラチナ	67,100円	基本 + 年12回の訪問（1回3時間）

リモートサポート
スタンダードRⅠ	11,000円	基本＋2時間のリモートサポート（1回1時間～）
スタンダードRⅡ	14,300円	基本＋4時間のリモートサポート（1回1時間～）
シルバーR	18,700円	基本＋8時間のリモートサポート（1回1時間～）
ゴールドR	23,100円	基本＋12時間のリモートサポート（1回1時間～）
プラチナR	35,200円	基本＋24時間のリモートサポート（1回1時間～）

オプション

コース名	月額料金（税込）	サポート内容

システムオプション
バーチャル☆システム部長	ベーシック＋	8,800円	以下のリンクをご参照くださいバーチャル☆システム部長について対象機器について
	スタンダード＋	17,600円
	プレミアム＋	26,400円
	PC追加オプション＋	4,400円
	サーバ追加オプション＋	8,800円

サポートメンバーシップに関するお問い合わせ、お申し込みはこちら

ご注意事項

訪問の際の出張費は別途申し受けます。（東京23区内は無料）
ご契約期間は1年間、次年度以降は自動更新となります。ご解約の場合は、契約残月数の利用料を一括でお支払いいただく必要がございます。
ご利用料金は、毎月ご指定口座からのお引き落としとさせていただきます。
サポート受付時間は、土日祝祭日を除く、月曜日から金曜日の9:30～17:30（夏季休暇・年末年始を除く）となります。
担当者が不在の場合、すぐに対応ができない場合もございます。